Usuarios del plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec han expresado su preocupación en redes sociales después de recibir notificaciones de cobro acompañadas de advertencias sobre posibles cortes del servicio antes del 31 de marzo. Este anuncio ha desatado una oleada de denuncias debido a la persistente inestabilidad en el suministro eléctrico.
Amenaza de corte de servicio
Desde la noche del martes 26 de marzo, Corpoelec comenzó a enviar de manera automatizada correos electrónicos a los usuarios para recordarles el pago del servicio eléctrico, advirtiendo sobre la posibilidad de un corte en caso de no cancelar antes del 31 de marzo de 2024.
Esta medida ha generado indignación entre los usuarios, quienes han reportado continuos y prolongados cortes de luz.
Reclamos y denuncias en redes sociales
La notificación recibida por los usuarios incluye un mensaje que insta al pago o de lo contrario se generará automáticamente una orden de corte.
Este mensaje ha provocado una avalancha de reclamos en las redes sociales, donde se critica la precariedad del servicio eléctrico y el eslogan de Corpoelec: «Usuario solvente, servicio eficiente». Los montos a cancelar varían según las deudas pendientes y el tipo de servicio, oscilando entre 60 y 12.500 bolívares.
Persistencia de problemas en el suministro
A pesar de los trabajos de mantenimiento anunciados por las autoridades, los usuarios continúan experimentando apagones y fluctuaciones en el servicio eléctrico. En el estado Zulia, donde las temperaturas alcanzan hasta 40 grados Celsius, se han registrado cortes diarios de entre 3 y 6 horas durante el mes de marzo. Esta situación ha generado malestar y preocupación en la población afectada.
La situación actual del servicio eléctrico en Venezuela, especialmente en regiones como el estado Zulia, requiere una atención urgente por parte de las autoridades competentes. Es fundamental que Corpoelec y otros organismos encargados adopten medidas efectivas para mejorar la calidad y la estabilidad del suministro eléctrico en todo el país.
Además, se insta a las autoridades a brindar información clara y transparente a los ciudadanos sobre el estado de las infraestructuras eléctricas y los planes de acción para solucionar los problemas existentes. La confianza y el bienestar de la población dependen en gran medida de la eficiencia y la responsabilidad en la gestión de este servicio público esencia
