Corpoelec ha anunciado una nueva iniciativa para facilitar el pago del servicio eléctrico a través de la banca móvil. Este cambio representa un avance significativo en la modernización de los métodos de pago, ofreciendo a los usuarios una forma rápida y conveniente de liquidar sus facturas.
Nueva modalidad de pago
La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) ha revelado detalles sobre su último proyecto destinado a mejorar la experiencia de pago para los usuarios.
A través de su cuenta en X, han presentado una nueva modalidad de pago que permitirá a los clientes liquidar sus facturas eléctricas de manera electrónica. Este enfoque innovador busca simplificar el proceso de pago y brindar mayor comodidad a los usuarios.
Pasos para consultar el saldo
Los usuarios interesados en conocer su saldo a través de la Oficina Virtual de Corpoelec deben seguir un conjunto de pasos simples. Primero, deben ingresar al sitio web de Corpoelec y seleccionar su estado de residencia.
Luego, deben hacer clic en la opción ‘Consulta tu saldo’ y proporcionar los 12 dígitos del número de contrato (NIC). Finalmente, al presionar ‘consultar’, podrán acceder al saldo actualizado de su factura eléctrica. Este proceso fácil y accesible garantiza que los usuarios puedan mantenerse al día con sus pagos de manera eficiente.
Consulta de deudas por mensaje de texto
Otra opción conveniente ofrecida por Corpoelec es la consulta de deudas a través de mensajes de texto. Para utilizar este servicio, los usuarios deben afiliarse al servicio de mensajería de Corpoelec llamando al *502 desde su celular o al 0212-5020000 desde un teléfono fijo.
Una vez afiliados, simplemente necesitan enviar la palabra ‘SALDO’ seguida de un espacio y su NIC al 502. Posteriormente, recibirán una respuesta con el saldo correspondiente a su consumo eléctrico. Esta alternativa brinda flexibilidad a los usuarios al permitirles verificar su deuda desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La implementación de métodos de pago electrónico por parte de Corpoelec marca un paso significativo hacia la modernización y la mejora de la experiencia del cliente en el sector eléctrico. Se recomienda a los usuarios aprovechar estas nuevas opciones para simplificar el proceso de pago y garantizar una gestión más eficiente de sus facturas eléctricas. Además, se insta a Corpoelec a continuar explorando innovaciones tecnológicas que promuevan la accesibilidad y la comodidad para todos los usuarios.
