El comercio electrónico en Venezuela cierra 2024 con cifras históricas. Según datos de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), las transacciones digitales han experimentado un crecimiento del 97 % en comparación con el año anterior. Este avance, impulsado por factores como los microcréditos y el impacto del Viernes Negro, marca un punto de inflexión en la economía digital del país.
La expansión de este sector no solo refleja un cambio en los hábitos de consumo, sino que también resalta el esfuerzo de empresas y organismos por adaptarse a un entorno cada vez más tecnológico. Desde la implementación de la facturación digital hasta la diversificación de métodos de pago, el comercio electrónico se consolida como una herramienta clave para el desarrollo económico.
Factores que impulsan el crecimiento del comercio electrónico
El auge del comercio digital en 2024 se debe a una combinación de elementos estratégicos. En primer lugar, el acceso a microcréditos ha permitido a pequeños y medianos comerciantes incorporarse al mercado en línea, ampliando la oferta de productos y servicios.
Este mecanismo financiero ha sido fundamental para democratizar el comercio digital y fomentar la inclusión económica.
Otro catalizador importante ha sido el Viernes Negro, una jornada de descuentos masivos que se ha consolidado como una tradición en el país.
Según Richard Ujueta, presidente de Cavecom-e, este evento ha captado la atención de un número creciente de empresas, que ven en esta fecha una oportunidad para incrementar sus ventas y atraer nuevos clientes.
Asimismo, el aumento del uso de plataformas de pago digital ha facilitado las transacciones, eliminando barreras logísticas y generando confianza entre los consumidores.
Esta evolución tecnológica ha transformado el panorama comercial, permitiendo que más venezolanos opten por adquirir bienes y servicios de manera virtual.
La facturación digital: Un avance clave del comercio electrónico
Un hito significativo en el comercio electrónico de 2024 ha sido la implementación de la facturación digital.
Aprobada por el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) tras una propuesta de Cavecom-e, esta herramienta será obligatoria para todas las personas y empresas que operen en línea.
La facturación digital no solo garantiza una mayor transparencia en las transacciones, sino que también optimiza la recaudación de impuestos.
Según un comunicado de la cámara, este avance beneficia a todos los actores del ecosistema comercial: el Estado asegura ingresos más eficientes, los comerciantes ganan en reputación y los consumidores obtienen mayor seguridad en sus compras.
Además, esta medida fomenta la formalización del comercio electrónico, reduciendo el riesgo de operaciones fraudulentas y mejorando la competitividad del sector.
Al establecer estándares claros y modernos, Venezuela da un paso adelante en la integración de tecnologías que facilitan la actividad económica.
Perspectivas y desafíos
A pesar de los avances logrados, el comercio electrónico en Venezuela enfrenta desafíos significativos. La devaluación del bolívar y los bajos salarios continúan siendo obstáculos para un crecimiento sostenido.
Estas condiciones económicas limitan el poder adquisitivo de la población, afectando la demanda de bienes y servicios en línea.
Por otro lado, es necesario fortalecer la infraestructura tecnológica para garantizar un acceso equitativo a las plataformas digitales.
Esto incluye mejorar la conectividad a internet y proporcionar capacitación a comerciantes y consumidores sobre el uso seguro de herramientas electrónicas.
El papel del gobierno también es crucial para fomentar un entorno favorable. Medidas como incentivos fiscales, apoyo a emprendedores digitales y campañas de promoción del comercio en línea pueden contribuir a consolidar este sector como motor de desarrollo.
Reflexión final y recomendaciones
El notable crecimiento del comercio electrónico en Venezuela durante 2024 demuestra su potencial como pilar económico.
Sin embargo, para maximizar sus beneficios, es esencial adoptar estrategias que combinen innovación, inclusión y sostenibilidad. Se recomienda fortalecer la infraestructura tecnológica, fomentar la educación digital y garantizar un entorno económico estable.
Además, incentivar la participación de pequeños comerciantes en el ecosistema digital puede ampliar aún más las oportunidades.
Con un enfoque integral y colaborativo, el comercio electrónico puede seguir siendo una herramienta poderosa para superar barreras económicas y construir un futuro más próspero y equitativo para todos los venezolanos.
