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Pasos para reportar un avería con Hidrocapital

La Hidrológica de la Región Capital (Hidrocapital), encargada de suministrar agua potable en la capital venezolana, informó a sus usuarios la manera más cómoda y fácil para reportar una avería en alguno de sus servicios. 

A través de sus redes sociales, Hidrocapital dio a conocer una serie de paso para poder hacer el reporte de manera correcta. 

¿Cómo reportar una avería de Hidrocapital?

  • Nombre completo:
  • Dirección completa:
  • Ubicación en GPS:
  • Tipo de avería (potable o servida)
  • Video de la avería

Además, informaron que para hacer este reclamo deben hacerlo a través de su número de atención al cliente: (0426) 5169579.

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Las labores fueron desempeñadas por más de 30 trabajadores de Hidrocapital que están conformados por cuadrilleros de mantenimiento, soldadores, ingenieros y operadores de maquinaria pesada. Estas personas fueron los responsables de empalmar 24 metros de tubería de 20 pulgadas de diámetro en la zona.

Asimismo, se instalaron dos juntas de 20 pulgadas para conectar la tubería al alimentador del eje Guapo – Cúpira, el cual abastece a más de 20 sectores de la localidad.

La habitante del sector Santa Cruz, Dominga Zambrano, informó que en esta primera fase se sustituyeron 24 de los 150 metros de tubería para agua potable, lo que va a permitir que el agua llegue a otros sectores de la Troncal 9.

Pago en línea

  • Ingrese al portal web del banco
  • Coloque el usuario
  • El banco ofrece diversos servicios y operaciones, ubique donde dice: Otros Pagos u Otras Operaciones.
  • Debe seleccionar la opción que dice Hidrocapital, para ello debe hacer la afiliación del servicio previamente.
  • Proceda a realizar el pago.
  • Siga las instrucciones que se despliegan en pantalla hasta culminar la operación de pago del servicio de Hidrocapital.

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