El uso de Zelle en Estados Unidos ha crecido significativamente, consolidándose como una de las aplicaciones más populares para transferencias bancarias entre instituciones financieras. Su principal atractivo es la rapidez y la seguridad en las operaciones.
Qué debes saber para usar Zelle sin riesgos
Si tienes una cuenta bancaria en EE. UU. compatible con Zelle, puedes enviar o recibir dinero en minutos usando solo el correo electrónico o el número telefónico del destinatario. No necesitas mantener saldo en la app, ya que se conecta directamente a tu cuenta bancaria.
Si tu banco no está asociado a Zelle, puedes descargar su aplicación oficial, aunque solo puedes vincular una cuenta bancaria por vez. Para recibir dinero, no es necesario aceptar manualmente la transacción: el depósito es automático.
Transacciones que pueden causar bloqueos en Zelle
Zelle se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan sus políticas. Las actividades prohibidas que podrían activar sanciones incluyen:
- Apuestas en línea no autorizadas.
- Venta de productos falsificados o pirateados.
- Servicios ilegales o no regulados.
- Transferencias vinculadas a esquemas de fraude.
- Operaciones sospechosas de lavado de dinero.
Estas prácticas pueden dar lugar a restricciones, bloqueos o investigaciones bancarias.
Límites de Zelle según el banco
Cada banco establece límites máximos diarios y mensuales. Por ejemplo, Wells Fargo permite transferencias de hasta 20.000 dólares al mes. Superar estos límites o presentar patrones de transacciones inusuales puede llevar a bloqueos temporales o revisiones de seguridad.
¿Qué hacer si Zelle bloquea tu cuenta?
Desde abril de 2025, Zelle ha restringido el uso de su app a personas sin respaldo bancario, afectando a quienes la usan sin estar afiliados a una entidad financiera o cooperativa de crédito. Si tu cuenta ha sido bloqueada, deberás contactar a tu banco para iniciar el proceso de verificación y posible reactivación.
Para evitar sanciones, lo recomendable es:
- Cumplir con los términos de uso.
- Usar Zelle solo para transacciones personales o legales.
- No compartir tu acceso con terceros.
Zelle sigue siendo una opción útil y confiable, siempre que se utilice con responsabilidad.
