La caída de la plataforma en línea del Banco Provincial fue reportada por numerosos usuarios la mañana de este martes 30 de diciembre, luego de que clientes indicaran fallas generalizadas para realizar transacciones digitales.
Desde pasadas las 11:00 a.m., usuarios comenzaron a manifestar dificultades para acceder a los servicios en línea del banco, lo que generó molestias en plena jornada laboral y en una fecha clave de cierre de año.
Usuarios denuncian fallas en los servicios digitales
Clientes del Banco Provincial señalaron que la plataforma digital presentó interrupciones que impidieron ejecutar operaciones básicas. Entre las principales quejas destacaron problemas para ingresar a la banca en línea y realizar pagos o transferencias.
Las denuncias se difundieron principalmente a través de redes sociales, donde los usuarios expresaron su preocupación por la falta de respuesta inmediata ante la situación.
Banco Provincial no ha emitido información oficial
Hasta el cierre de esta nota, la entidad financiera no ha publicado un comunicado oficial para explicar las causas de la caída de la plataforma en línea del Banco Provincial ni para informar sobre el restablecimiento del servicio.
La ausencia de información generó incertidumbre entre los clientes, especialmente aquellos que dependen de la plataforma para cumplir compromisos financieros de fin de mes.
Clientes reportan fallas recurrentes en los últimos días
Algunos usuarios aseguraron que las interrupciones no son un hecho aislado. Según sus testimonios, las fallas en la plataforma digital del banco se han repetido durante los últimos días.
Esta situación incrementó las críticas hacia la estabilidad del sistema y la atención al cliente, en un período de alta demanda por operaciones electrónicas.
