Falla de NetUno afecta servicio de internet en varias zonas de Venezuela desde este 14 de abril. Usuarios reportan cortes e intermitencia. La empresa confirmó la incidencia masiva.
Falla de NetUno afecta servicio de internet en varias regiones
La empresa de telecomunicaciones NetUno informó que presenta una falla que afecta sus servicios en distintas zonas del país.
A través de un mensaje oficial, la compañía indicó que su equipo técnico trabaja para restablecer la conexión lo antes posible. La empresa no detalló el origen de la incidencia.
El comunicado señala que se trata de una afectación de carácter masivo.
Usuarios reportan fallas desde el fin de semana
Usuarios en redes sociales reportaron problemas con el servicio desde el sábado 11 de abril. En algunos casos, las fallas se han extendido por más de un día.
Entre los inconvenientes más frecuentes se encuentran la pérdida total de conexión y la intermitencia del servicio.
Algunos usuarios indicaron que han experimentado más de 30 horas sin acceso a internet en ciertas localidades.
Conexión lenta y problemas de navegación
Otros reportes señalan que el servicio se ha mantenido activo, pero con baja velocidad. Las páginas tardan en cargar y la navegación presenta fallas constantes.
Estas condiciones afectan tanto a computadoras como a dispositivos móviles conectados a la red.
La situación ha generado reclamos por parte de los usuarios, quienes exigen información más precisa sobre la causa del problema.
Empresa asegura que trabaja en restablecer el servicio
NetUno indicó que su equipo técnico se encuentra desplegado para atender la incidencia. La compañía pidió comprensión a los usuarios mientras se resuelve la falla.
Hasta el momento, no se ha ofrecido un tiempo estimado para la normalización del servicio.
Servicio sigue afectado en algunas zonas
De acuerdo con testimonios recientes, el servicio continúa presentando fallas durante este 14 de abril. En algunas áreas, la conexión sigue siendo inestable.
La situación se mantiene en desarrollo mientras los técnicos trabajan en la solución.
