La empresa de telecomunicaciones Movistar ha informado a sus clientes que algunos de sus servicios no estarán disponibles durante un período específico. La razón detrás de esta interrupción se debe a la implementación de una serie de trabajos de modernización en sus sistemas gestores, una iniciativa que busca mejorar la calidad y robustez de las opciones de atención y gestión para los usuarios.
El proceso de actualización tecnológica comenzará el sábado 28 de octubre a las 7:00 pm y se extenderá hasta el lunes 30 de octubre a las 5:00 am. Durante este tiempo, algunos servicios y transacciones habituales estarán temporalmente fuera de servicio para los clientes de Movistar. Estos incluyen funciones como recargas y pago de facturas, consulta de saldo y cupos, transferencia de saldo, así como la compra de Paqueticos y Extradatos.
En vista de esta interrupción planificada, Movistar ha instado a sus clientes a tomar las debidas precauciones y anticiparse a cualquier necesidad durante el período de inactividad de los servicios mencionados. Esta preparación puede implicar la realización de recargas o transacciones antes del inicio del proceso de modernización para evitar inconvenientes.
La empresa ha expresado sus disculpas por los inconvenientes que esta interrupción temporal pueda causar a sus clientes. Al mismo tiempo, reafirma su compromiso con el avance tecnológico, destacando la importancia de continuar conectando la vida de las personas. La modernización de los sistemas es parte de un esfuerzo continuo para mejorar la experiencia de los usuarios y brindar servicios más eficientes.
En resumen, la interrupción de servicios de Movistar es una medida necesaria para la actualización de sus sistemas. Se insta a los usuarios a tomar previsiones, planificando con anticipación sus necesidades durante este período. La modernización es un paso hacia una experiencia de usuario más sólida y eficiente, y se espera que los clientes vean los beneficios de estas mejoras a medida que Movistar avanza en su compromiso con la tecnología.
