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INAC obliga a aerolínea a indemnizar 44 pasajeros

También es importante recordar a todos los usuarios que en caso de recibir un mal servicio pueden formalizar su denuncia ante las oficinas del INAC ubicadas en los principales aeropuertos del país

Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC), cumpliendo con lo establecido en las Condiciones Generales de Transporte Aéreo, accionó para que la aerolínea Rutas Aéreas de Venezuela Sociedad Anónima (Ravsa), también conocida como Venezolana, indemnizara  a un total de 44 pasajeros que fueron afectados por la cancelación de vuelo.

Del total, 27 usuarios recibieron como reembolso un boleto abierto valido por un año para ser usado en cualquiera de las rutas ofrecidas por Venezolana, mientras que otros escogieron como reembolso un cheque equivalente al 25%  sobre el valor del boleto del vuelo afectado.

En este sentido, la autoridad aeronáutica hace un llamado para aquellos usuarios que  no asistieron al acto conciliatorio se comuniquen con el área de Calidad de Servicio de este organismo para retirar su indemnización.

También es importante recordar a todos los usuarios que en caso de recibir un  mal servicio por parte del transportista aéreo, pueden formalizar su denuncia ante las oficinas del INAC ubicadas en los  principales aeropuertos del país o a través del correo electrónico: [email protected]

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Acerca del Autor

Martín Flores Araujo

Licenciado en Comunicación Social, egresado de la Universidad Católica Cecilio Acosta de Maracaibo, estado Zulia. Músico, Oboísta y compositor, Es autor de varias obras Musicales y Literarias, además de haber realizado diversos Documentales y videos institucionales, así como diversos trabajados en medios tanto impresos como digitales.

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