El operativo de cedulación exprés implementado por el gobierno venezolano, en respuesta al referendo sobre el Esequibo, ha generado controversia debido a las prolongadas esperas y trámites demorados. A pesar de las cifras oficiales que destacan la emisión acelerada de cédulas, usuarios y trabajadores del Servicio de Administración, Migración y Extranjería (Saime) describen una realidad diferente, evidenciando desafíos en el proceso.
1. Problemas en las Jornadas de Cedulación: A pesar de las declaraciones optimistas del director del Saime, Gustavo Vizcaíno, sobre la eficiencia del operativo, usuarios aseguran que la cedulación exprés se ha convertido en un caos. Largas colas, esperas de hasta seis horas y trámites que exceden las 24 horas para la entrega del documento han sido reportados.
2. Experiencias de Usuarios: Ciudadanos como Estela Marcano describen su vivencia al intentar obtener la cédula en La Guaira, experimentando una espera extensa y, lo que considera más problemático, un tiempo adicional de 24 horas para recibir el documento. La incertidumbre sobre la entrega afecta a los usuarios, especialmente considerando la cercanía del referendo.
3. Desorden en las Oficinas del Saime: Trabajadores anónimos de la sede principal en Caracas revelan que las primeras 48 horas del operativo fueron caóticas. A pesar de los esfuerzos, expresan escepticismo sobre una mejora inminente. La falta de claridad en la organización y la creciente afluencia de personas contribuyen al desorden en las oficinas del Saime.
4. Reporte Nacional: A nivel nacional, se observan dificultades en diversas sedes del Saime, desde Ocumare del Tuy hasta Los Ruices. Usuarios señalan largas colas, desorden y problemas técnicos, como la falta de sistema en algunas oficinas. La situación se complica en estados como Zulia, Mérida, Nueva Esparta, Monagas y Aragua, donde incluso adultos mayores se desmayan por la espera.
5. Respuestas Oficiales y Anuncios del Gobierno: A pesar de las críticas, el director del Saime y el ministro de Interior y de Justicia, Remigio Ceballos, defienden la eficacia del operativo. El presidente Nicolás Maduro, al reconocer las dificultades, insta a acelerar el proceso y anuncia la activación del Poliedro de Caracas como centro itinerante de cedulación.
En medio de las expectativas generadas por el operativo de cedulación exprés, la realidad en las oficinas del Saime refleja desafíos significativos. Para garantizar un proceso más eficiente, se sugiere una revisión urgente de la logística, así como una comunicación más clara con la ciudadanía. La participación masiva en el referendo depende, en gran medida, de la capacidad del gobierno para resolver los problemas actuales y brindar un servicio ágil y confiable a los ciudadanos.
