El uso seguro de tarjetas contactless en Venezuela implica que el usuario controle la operación desde el punto de venta, verifique el monto y revise el comprobante digital.
Manipular la tarjeta uno mismo es la mejor defensa
Según Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e), uno de los errores más comunes al usar tarjetas contactless es entregar la tarjeta al comerciante. Esta práctica puede facilitar cobros indebidos o repetidos.
El usuario debe ser quien manipule la tarjeta al momento de hacer el pago, solo después de verificar el monto en el punto de venta. “Ahí te vas a dar cuenta si se equivocaron o no en el monto. Eso es un tema de prevención”, explicó Ujueta.
Verificación digital en tiempo real
Además del control visual del monto, es indispensable revisar el comprobante que llega al celular o correo electrónico tras la transacción. Si el comercio pasa varias veces la tarjeta, el sistema bancario notificará cada cargo por separado.
“Te tiene que llegar el recibo al celular. Tú tienes que estar pendiente del sistema de pago”, señaló el vocero de Cavecom-e, destacando que los consumidores deben mantenerse atentos al detalle de sus transacciones.
Educación digital para usuarios y comercios
Aunque las tarjetas contactless utilizan comunicación de corto alcance y son consideradas seguras, Ujueta insiste en que el factor humano puede abrir la puerta a errores o fraudes.
Por eso, tanto usuarios como comerciantes deben recibir orientación adecuada. “Este es un tema de seguridad y formación. La persona no puede dar la tarjeta, sino que ella misma debe manipularla”, concluyó.
